ПОЛИТИКА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
MUSKITA HOTELS LTD, КИПР
ЗАЩИТА ДАННЫХ И СОБЛЮДЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Muskita Hotels Ltd (далее – «мы») придает большое значение сохранению конфиденциальности ваших персональных данных. Хранение и раскрытие личной информации, предоставленной вами во время посещения нашего сайта и его использовании, бронировании номеров и регистрации на сайте, осуществляется с соблюдением строгих правил безопасности, призванных обеспечить конфиденциальность ваших данных в соответствии с положениями законов о защите информации. В данном разделе вы найдете сведения о нашей политике в области защиты персональных данных, использовании cookie-файлов и принимаемых мерах безопасности для обеспечения конфиденциальности вашей информации.
Мы собираем ваши персональные данные, если вы регистрируетесь на нашем сайте, заходите на него и/или приобретаете товары и услуги через наш сайт или непосредственно в нашем отеле.
1. Какую информацию мы собираем, как ее используем и кому передаем?
Мы собираем личную информацию о вас (далее «персональные данные»), когда вы заходите на наш сайт и используете его, бронируете номер через нашу систему резервирования и регистрируетесь на нашем сайте. Эти данные включают:
• Ваше имя, электронный адрес, домашний адрес, номер телефона, дату рождения, страну проживания и информацию о банковской карте (в том объеме, в котором вы предоставляете нам эти сведения);
• Информацию о вашем участии в наших сервисах или программах;
• Информацию о том, как вы пользуетесь нашим сайтом, продуктами и услугами; и
• Информацию о ваших предпочтениях в плане условий проживания, получаемую при бронировании (например, о типе номера и особых пожеланиях).
2. Мы используем собранные персональные данные в следующих целях:
а. Для вашей регистрации в качестве нового пользования и поддержания контакта с вами после регистрации;
б. Для оказания услуг по резервированию и бронированию номеров и инфраструктуры наших отелей;
в. Для аналитической работы внутри нашей компании;
г. Если вы согласились, чтобы мы связывались с вами в рекламных целях, мы будем использовать ваши персональные данные для отправки вам по электронной почте наших информационных бюллетеней, обзоров и других сообщений, связанных с рекламой и маркетингом наших услуг, а также предоставления адресной рекламной информации на нашем и других сайтах;
д. Для хранения правовой и финансово-отчетной документации в течение сроков, предусмотренных законодательством ЕС/Кипра, либо необходимых для соблюдения наших юридических или нормативных обязательств;
и. В случае необходимости установления и/или обеспечения наших законных интересов (или интересов третьих сторон), если это не препятствует соблюдению ваших интересов и основополагающих прав.
3. Раскрытие ваших персональных данных
Возможно, нам придется делиться вашими персональными данными в рамках нашей компании в объеме, необходимом для осуществления целей, в которых эти данные собирались, и с некоторыми сторонними компаниями, - на основе конкретных контрактных условий и в соответствии с законодательством – услугами которых мы пользуемся для ведения бизнеса или поставок наших продуктов и услуг. Раскрытие ваших персональных данных также может потребоваться для соблюдения соответствующих законоположений.
Если вы согласились на использование ваших персональных данных в рекламных и/или маркетинговых целях, у нас может возникнуть необходимость передать ваши персональные данные сторонним провайдерам интернет-услуг, которые, возможно, находятся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
При передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем им такой же уровень защиты, и гарантируем, что все третьи стороны будут соблюдать безопасность ваших данных и использовать их в строгом соответствии с законом. Мы не позволяем нашим подрядчикам использовать ваши персональные данные в собственных целях: им разрешено обрабатывать эти данные только для выполнения конкретно поставленных задач в соответствии с нашими указаниями.
Операторы, обрабатывающие данные:
Анализ: ReviewPro
Система бронирования в интернете: UIBS
Система управления отеля: Theova
Новостная рассылка: UIBSces
Маркетинговые сообщения
Мы будем высылать вам маркетинговые электронные сообщения только с вашего согласия. Вы в любое время можете отказаться от нашей рекламной и маркетинговой рассылки, воспользовавшись любым из следующих методов:
а. Выбрать веб-ссылку ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДПИСКИ, которая имеется в наших электронных сообщениях.
б. Отредактировать профиль вашей учетной записи на сайте отеля Four Seasons, изменив ваши предпочтения в плане контактов; или
в. Связаться с нашей маркетинговой командой по электронному адресу: k.michael@muskitahotels.com.cy
Хранение ваших персональных данных
Мы будем хранить ваши персональные данные ровно столько времени, сколько необходимо для выполнения задач, ради которых они собирались, в том числе связанных с выполнением наших правовых, бухгалтерских и отчетных обязанностей.
Изменения в нашей политике обеспечения конфиденциальности
Если мы решим изменить нашу политику обеспечения конфиденциальности, мы опубликуем все изменения на сайте отеля и уведомим вас о таких изменениях, чтобы вы всегда знали, как мы используем собираемую информацию, и при каких обстоятельствам раскрываем ее посторонним.
Ваши юридические права
Ваша обязанность сообщать нам об изменениях
Необходимо, чтобы ваши персональные данные, хранящиеся у нас, были точными и актуальными. Поэтому мы просим сообщать нам о любых изменениях в ваших персональных данных.
Ваши права в отношении персональных данных
В определенных обстоятельствах закон дает вам право:
• Требовать доступ к вашим персональным данным (эту процедуру обычно называют «запрос субъекта данных о доступе»). Это позволяет вам получить копию ваших персональных данных, которые имеются у нас, и проверить, соблюдаем ли мы закон при их обработке.
• Требовать исправления ваших персональных данных, хранящихся у нас. Это позволяет вам добиться устранения любых пробелов и неточностей в ваших персональных данных, имеющихся у нас.
• Требовать удаления ваших персональных данных. В отсутствие веских причин для продолжения обработки ваших персональных данных вы вправе просить нас стереть их или удалить. Вы также можете просить нас стереть или удалить ваши персональные данные, реализуя свое право на возражение против их обработки (см. ниже). Однако в некоторых случаях мы можем представить убедительные доказательства наличия у нас законных оснований для обработки ваших данных, имеющих приоритет перед вашими правами и свободами.
• Возражать против обработки ваших персональных данных. Однако в некоторых случаях мы можем представить убедительные доказательства наличия у нас законных оснований для обработки ваших данных, имеющих приоритет перед вашими правами и свободами.
• Требовать введения ограничений на обработку ваших персональных данных. Вы вправе просить нас о приостановке обработки личной информации о вас, если она нам больше не требуется для предъявления, реализации и защиты правовых притязаний.
• Требовать передачи ваших персональных данных третьей стороне.
Если вы хотите посмотреть, проверить, исправить ваши персональные данные или потребовать их удаления, высказать возражения против их обработки или попросить о передаче копии ваших персональных данных третьей стороне, просьба уведомить об этом в письменном виде нашего ответственного за защиту данных по электронному адресу: dpo@fourseasons.com.cy
ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ЗАЩИТУ ДАННЫХ
Для надзора за соблюдением нашей политики по обеспечению конфиденциальности мы назначили Ответственного за защиту данных (ОЗД). Если у вас возникли вопросы относительно данного уведомления или использования нами вашей личной информации, просьба обращаться к ОЗД Соти Панайи по адресу: dpo@fourseasons.com.cy. Кроме того, вы вправе в любое время направить жалобу в Управление уполномоченного по защите данных – надзорный орган Республики Кипр по вопросам защиты данных.
1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Cyprus, Tel.:+357 22 818 456, E-mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
НАША ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ COOKIE-ФАЙЛОВ
Мы собираем и используем cookie-файлы на всех сайтах компании (“сервисе”). На нашем сайте cookie-файлы применяются, чтобы отличить вас от других пользователей. Это помогает нам предоставлять вам полезную информацию при просмотре нашего сайта, а также совершенствовать сам сайт. Нажав кнопку «принять» нашу политику в отношении cookie-файлов, и продолжая пользоваться нашим сервисом, вы соглашаетесь с применением cookie-файлов.
В данном разделе мы объясняем, что такое cookie-файлы, как мы их используем, как могут использовать эти файлы на нашем сервисе наши потенциальные сторонние партнеры, и каким выбором вы обладаете в отношении cookie-файлов.
Что такое cookie-файлы
Это небольшие текстовые файлы, которые отправляются с посещаемого вами сайта в ваш интернет-браузер. Cookie-файл сохраняется в вашем интернет-браузере, что позволяет нам или третьей стороне распознавать вас, облегчить вам следующее посещение сайта и повысить полезность нашего сервиса для вас.
Cookie-файлы бывают двух видов: «постоянные» и «сеансовые».
Как мы применяем cookie-файлы
Когда вы заходите на наш сервис и пользуетесь им, мы можем разместить в вашем интернет-браузере ряд cookie-файлов.
Мы применяем эти файлы в следующих целях: для обеспечения некоторых функций сервиса, анализа, фиксации ваших предпочтений и передачи рекламных сообщений.
На нашем сервисе используются как сеансовые, так и постоянные cookie-файлы. Кроме того, мы применяем различные типы таких файлов для обеспечения работы сервиса:
- Обязательные cookie-файлы: Они могут применяться нами для идентификации пользователей и автоматической загрузки их предпочтений.
- Рекламные cookie-файлы: Рекламные и целевые cookie-файлы используются для передачи вам адресных рекламных сообщений, а также для ограничения количества просмотров рекламного объявления и анализа эффективности рекламной компании за счет отслеживания заходов на баннер. Как правило они размещаются сторонними рекламными службами с разрешения оператора сайта.
Ниже мы описываем два основных способа применения рекламных и целевых cookie-файлов:
Персонализированная реклама (или поведенческая интернет-реклама) – cookie-файлы размещаются на вашем устройстве нашими сторонними рекламными партнерами с учетом вашей просмотровой активности в Сети и систематизации ваших интересов, чтобы при посещении нашего сайта предоставлять актуальную для вас адресную рекламу. Кроме того, данные о вашей предыдущей поисковой активности могут использоваться для определенных выводов о вас, например, демографического характера (возраст, пол и т.д.). Эта информация также может применяться, чтобы сделать рекламу на наших сайтах более актуальной для вас.
«Переадресовка» - форма персонализированной рекламы, позволяющая нашим сторонним рекламным партнерам показывать вам объявления, отобранные на основе данных о вашей поисковой активности на других сайтах. Это позволяет компаниям предоставлять свою рекламу людям, которые ранее посещали их сайты. Такие cookie-файлы размещаются на вашем устройстве нашими сторонними рекламными партнерами. Вот список основных партнеров, с которыми мы сотрудничаем: Google AdWords | Bing | Facebook | Yandex | Instagram | Youtube
Без этих cookie-файлов интернет-реклама будет не столь актуальной для вас, и менее соответствующей вашим интересам.
Помимо наших собственных cookie-файлов, мы можем использовать различные файлы третьих сторон для сбора статистических данных о пользовании сервисом.
Каков ваш выбор в отношении cookie-файлов?
If you do not want information collected through the use of cookies please update your preferences here: Change your preferences
При этом просим иметь в виду, что удаление cookie-файлов или отказ от них может сделать невозможным учет ваших предпочтений.
Информационная безопасность
Мы делаем все возможное, чтобы защитить наших пользователей и их персональные данные от несанкционированного доступа и несанкционированного изменения, разглашения или уничтожения хранящейся у нас информации. В частности:
• Мы шифруем многие наши сервисы с помощью системы SSL.
• В целях недопущения несанкционированного доступа к нашим системам мы постоянно анализируем и проверяем наши методы сбора, хранения и обработки информации, в том числе меры физической безопасности.
• Мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только сотрудникам отелей Muskita, подрядчикам и агентам, которым эта информация необходима для ее обработки в наших интересах. Эти лица связаны жесткими контрактными обязательствами в плане конфиденциальности, и в случае их невыполнения могут быть наказаны или отстранены.