Вот некоторые из многих новых процедур, которые мы ввели, чтобы защитить вас во время нынешнего кризиса COVID-19.
1. Персонал отеля: Все сотрудники прошли обучение и тренинг и полностью следуют новым стандартам и протоколам безопасности по COVID-19. Каждый член персонала должен строго соблюдать защитные меры, включая гигиену рук и социальное дистанцирование. Сотрудникам будет предложено оставаться дома и обратиться за медицинской помощью, если они, или кто-то в их семье, имеет какие-либо симптомы COVID-19.
2. По прибытии в отель: По прибытии в отель: при заезде в Four Seasons наш персонал ознакомит вас со всеми новыми мерами и правилами, чтобы вы могли пользоваться услугами отеля, зная, что о вас заботятся с наибольшим вниманием.
3. Гигиена: Дезинфицирующее средство для рук в бесконтактных дозаторах доступно в ключевых местах, таких как: главный вход, входы в рестораны, ячейки для хранения вещей, помещения для встреч и мероприятий, СПА и тренажерный зал.
4. Медицинская помощь: Любая необходимая медицинская помощь будет предоставляться в соответствии с установленными правительством правилами. В отеле в любое время есть сотрудники, способные оказать первую помощь. Назначенный доктор доступен для вызова 24 часа в сутки, в том числе для тестирования и проверки здоровья. Члены нашей команды имеют четкие инструкции для сообщения о любых возможных случаях COVID-19 руководству и внешним органам по мере необходимости.
5. Осведомленность о COVID-19: Осведомленность о COVID-19: Информация о COVID-19 будет доступна для гостей в веб-приложении, доступ к которому гости будут иметь на их собственном устройстве.
6. Уборка и дезинфекция: Частота дезинфекции всех поверхностей в общественных местах отеля остается такой же, как и во время пандемии. Среди этих участков такие как: стойки регистрации, стойка консьержа, лифты и кнопки лифтов, дверные ручки, общественные туалеты, ключи от номеров, лестничные перила и др. Гостевые номера будут полностью дезинфицированы после каждого отъезда, до прибытия нового гостя.
7. Протоколы уборки: Наши чистящие средства и протоколы отвечают особым рекомендациям и одобрены для эффективного использования против вирусов и бактерий. При уборке номеров мы уделяем особое внимание предметам, которых часто касаются. Все постельное белье и полотенца стираются при высоких температурах.
8. Инфраструктура отеля: На всей территории отеля мы придерживаемся принципов надлежащего социального дистанцирования. Гости и сотрудники отеля по мере возможности должны соблюдать дистанцию не менее 2 метров от людей, с которыми они не путешествуют. Правила социального дистанцирования соблюдаются в ресторанах, барах, СПА, бассейнах, тренажерном зале и других точках инфраструктуры отеля, несмотря на то, что на Кипре больше нет обязательных ограничений по заполняемости. Эти места будут дезинфицироваться на регулярной основе и после каждого использования, в том числе столы, сидения, шезлонги, массажные кровати и оборудование тренажерного зала. Меню ресторанов и баров предложены в цифровом виде на вашем личном смартфоне с помощью QR-кодов, размещенных на каждом столике.
Мы уверены, что принятые нами шаги, помогут вам почувствовать себя в безопасности и надеемся, что несмотря на все эти меры, ваше пребывание в отеле останется максимально комфортным и позитивным.